Điều kiện chung

Thời hạn yêu cầu đổi trả / hoàn tiền: Trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách hàng đăng ký gói cước VBot thành công.

Tài khoản của khách hàng không vi phạm các điều khoản chung của VBot.

Đăng ký thành công nhưng không sử dụng được các tính năng của dịch vụ.

Các trường hợp từ chối đổi trả/hoàn tiền

Vi phạm các chính sách, điều kiện chung trên.

Có hành vi gian lận trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Quy trình đổi trả/hoàn tiền

Khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện đổi trả/hoàn tiền, liên hệ với email: sale@vpmedia.vn hoặc số điện thoại: 0866046777 để yêu cầu hoàn trả.

Các yêu cầu đổi trả/hoàn tiền sẽ được giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.